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FAQ

Livestream wird nicht geladen

Wenn der Livestream nicht lädt oder es Probleme gibt, bitte folgende Schritte durchführen:

• Die Seite neu laden
• Prüfen, ob Privacy-Plugins wie z. B. "Ghostery" oder "uBlock" verwendet werden und diese ggf. deaktivieren
• Auf einen anderen Browser bzw. andere Browser App wechseln (z. B. Google Chrome)

Wenn der Livestream immer noch nicht lädt, bitte unserem technischen Support über den unten stehenden Button schreiben.

TED Fragen werden verspätet / nicht angezeigt

Wenn du den Livestream einmal pausiert und wieder gestartet hast, läuft er nicht mehr synchron. Du siehst also die "Aufzeichnung" des Livestreams.

Um auf den Live-Stand zu kommen, gibt es 2 Möglichkeiten:

• Mit der Maus über den Livestream hovern und auf das Icon "Live" klicken
• Die Seite neu laden
  

Das Bild / die Präsentation ist unscharf

Das kann daran liegen, dass deine Internetleitung überlastet ist oder das Netzwerk überlastet ist, in dem du dich befindest. Damit der Stream nicht abbricht, regelt er automatisch die Qualität der Übertragung herunter (gängiges Verhalten bei allen Streaming-Plattformen).

Um das zu verhindern, stelle die Qualität manuell ein. Gehe mit der Maus über den Stream, klicke auf das Zahnrad unten rechts, dann auf Qualität und auf 720p (Teams) / 1080p (Youtube) für die höchste Qualität / das schärfstes Bild. Das kann aber dazu führen, dass der Stream auf Grund der schlechten Netzwerkverbindung stockt oder ganz abbricht.

Komplett Lösen kann man das "Problem" nur mit einer besseren Internet-Verbindung.

Gibt es eine Aufzeichnung des Livestreams?

Etwa zwei Wochen nach der Veranstaltung werden die Einzelvideos mit den Themen und den Fragerunden auf der Amboss-Plattform hochgeladen. Dort könnt ihr euch dann alles nochmal anschauen.

Technischer Support

Bei technischen Fragen zum Live-Stream (z.B. Probleme beim Einloggen) wende dich an unseren technischen Support. Hier wird sich während des gesamten Live-Seminars (24.–29.03.2025) in Echtzeit um eure Anfragen gekümmert.